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Politique de confidentialité

Nous prenons la protection des données personnelles très au sérieux et respectons les règles des lois sur la protection des données et autres obligations relatives à la protection des données. Ci-dessous, nous souhaitons vous informer, en tant qu'utilisateur de notre site web, sur la manière dont nous traitons vos données et vous donner un aperçu des mesures que nous prenons pour protéger les données personnelles.

Vous pouvez à tout moment révoquer les autorisations que vous avez éventuellement accordées avec effet pour l'avenir. Si vous avez des questions concernant l'utilisation de vos données personnelles par nos soins, n'hésitez pas à nous contacter.

Étant donné que des modifications de la législation ou des processus internes à notre entreprise peuvent nécessiter une adaptation de la présente déclaration de protection des données, nous vous prions de la consulter régulièrement. La déclaration de protection des données peut être consultée, sauvegardée et imprimée à tout moment à l'adresse https://www.landhotel-weihermuehle.de/fr/politique_de_confidentialit.html.


1) Responsable et champ d'application

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données de l'UE (ci-après : RGPD) et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est :

Landhotel Weihermühle
Propriétaire : Sebastian Cronauer
Weihermühle 1
66987 Thaleischweiler

Téléphone : +49 6334 / 449 080
Internet : https://www.landhotel-weihermuehle.de/
E-mail :

Cette déclaration de protection des données s'applique à l'offre Internet du Landhotel Weihermühle, Weihermühle 1, 66987 Thaleischweiler, qui peut être consultée sous le domaine https://www.landhotel-weihermuehle.de/, ainsi que les différents sous-domaines.


2. principes du traitement des données

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit par exemple d'informations telles que votre nom, votre âge, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre adresse IP ou votre comportement d'utilisateur. Les informations pour lesquelles nous ne pouvons pas établir de lien avec votre personne (ou seulement avec un effort disproportionné), par exemple en rendant les informations anonymes, ne sont pas des données à caractère personnel. Le traitement de données à caractère personnel (par exemple la collecte, la consultation, l'utilisation, le stockage ou la transmission) requiert toujours une base légale ou votre consentement. Les données à caractère personnel traitées sont effacées dès que l'objectif du traitement est atteint et qu'il n'y a plus d'obligations légales de conservation à respecter.

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles pour la mise à disposition de certaines offres, nous vous informons ci-après des processus concrets, de l'étendue et de la finalité du traitement des données, de la base juridique du traitement et de la durée de conservation correspondante.


3) Opérations de traitement individuelles

a. Nature et portée du traitement des données

Lors de la consultation et de l'utilisation de notre site web, nous collectons les données à caractère personnel que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Ces informations sont enregistrées temporairement dans ce que l'on appelle un fichier journal. Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre d'afficher notre site web et d'en assurer la stabilité et la sécurité :

Chaque fois qu'un utilisateur accède au site web ou à l'application et chaque fois qu'un fichier est consulté, les données d'accès relatives à ce processus sont enregistrées dans un fichier journal sur notre serveur. Il s'agit de :
- type/version du navigateur
- système d'exploitation utilisé
- URL de référence (la page visitée précédemment)
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP)
- Heure et date de la demande du serveur
- Quantité de données transmises et statut d'accès (fichier transmis, fichier non trouvé, etc.).

Des statistiques internes sont générées sous forme de pseudonyme à partir de ces données, ce qui nous permet d'analyser l'utilisation du site, de corriger les erreurs et d'améliorer nos services. Aucune autre utilisation personnelle n'a lieu. En particulier, ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. Ces données sont automatiquement effacées après l'analyse statistique. Vous pouvez à tout moment empêcher l'utilisation de vos données pseudonymisées à des fins statistiques en empêchant l'enregistrement de cookies par un réglage approprié de votre logiciel de navigation (voir à ce sujet le point 6).

b. Base juridique

L'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique au traitement des données mentionnées. Le traitement des données susmentionnées est nécessaire à la mise à disposition d'un site web et sert ainsi à préserver un intérêt légitime de notre entreprise.

En outre, le Landhotel Weihermühle ne collecte et n'utilise en principe que les données à caractère personnel que l'utilisateur transmet lors de l'utilisation du site web ou de l'application, par exemple lors de la réservation d'une chambre ou d'une demande via le formulaire de contact sur le site web.

Lors d'une réservation et/ou d'un enregistrement, il est nécessaire d'indiquer le nom complet, l'adresse, l'adresse e-mail. Ces données sont nécessaires pour le traitement de la réservation. En outre, d'autres données sont éventuellement nécessaires, comme le numéro de téléphone, la société, le numéro d'identification fiscale, les coordonnées bancaires ou les données de la carte de crédit.

c. Durée de conservation et suppression des données

Dès que les données mentionnées ne sont plus nécessaires à l'affichage du site web, elles sont supprimées. La saisie des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires pour le fonctionnement du site web. L'utilisateur n'a donc pas la possibilité de s'y opposer. Un stockage plus important peut avoir lieu dans certains cas si la loi le prescrit.

d. Mineurs

Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas nous transmettre de données personnelles sans l'accord de leurs parents ou de leurs tuteurs. Nous ne demandons pas de données personnelles aux enfants et aux adolescents, nous ne les collectons pas et nous ne les transmettons pas à des tiers.


4. envoi d'e-mails

E-mail d'évaluation après le séjour

Après leur séjour au Landhotel Weihermühle, les clients reçoivent un e-mail les invitant à évaluer leur séjour et à indiquer les améliorations à apporter.

L'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique à ce traitement de données dans le sens de l'utilisation de l'adresse e-mail. Le traitement de l'adresse e-mail ainsi que la demande d'évaluation sont nécessaires pour garantir la qualité de l'hôtel ainsi que l'optimisation des prestations hôtelières et servent ainsi à préserver un intérêt légitime de notre entreprise. Nous ne poursuivons pas d'autres objectifs avec ce courriel d'évaluation.

Dès que les données mentionnées (adresse e-mail et évaluation) ne sont plus nécessaires aux fins d'optimisation mentionnées, elles sont immédiatement supprimées.


5. traitement et suppression

Le Landhotel Weihermühle peut, de sa propre initiative ou à la demande de l'utilisateur, compléter, rectifier ou supprimer des données personnelles incomplètes, erronées ou obsolètes enregistrées par le Landhotel Weihermühle dans le cadre de l'exploitation de ce site web. Si ces processus ont lieu à la demande de l'utilisateur, Landhotel Weihermühle ne peut les effectuer que si l'utilisateur s'est suffisamment authentifié. L'authentification peut se faire à l'aide d'une copie d'une pièce d'identité avec photo, qui sera bien entendu immédiatement effacée après comparaison, ou à l'aide de caractéristiques qui ne peuvent être connues que de l'utilisateur. Sans authentification, le Landhotel Weihermühle ne peut pas répondre aux souhaits de l'utilisateur.

Dans le cadre des dispositions légales, Landhotel Weihermühle supprime immédiatement les données à caractère personnel à l'initiative de l'ayant droit, à moins que des obligations légales impératives de conservation ne s'y opposent.


6. transmission de données personnelles à des tiers

a. Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données. Les données ne sont pas transmises à des tiers sans l'autorisation de l'utilisateur, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution des commandes, le traitement des paiements ou le traitement des demandes ou si cela est autorisé par les dispositions légales. Les prestataires de services externes sont tenus de traiter les données de manière confidentielle et sûre et ne peuvent utiliser ces données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'accomplissement de leur tâche.

b. Cela vaut en particulier aussi pour un éventuel traitement des paiements par des prestataires de services externes ainsi que pour l'échange de données avec SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, à des fins de vérification du crédit en cas d'intérêt légitime ou de comportement non conforme au contrat. SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, enregistre et transmet les données à ses partenaires contractuels pour les contrôles de crédit. Les intérêts légitimes de l'utilisateur sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

c. Par ailleurs, les données personnelles ne sont transmises que si l'utilisateur a donné son consentement explicite préalable ou si cela est nécessaire pour la poursuite d'infractions pénales. Une transmission aux autorités ou aux institutions publiques disposant d'un droit d'information n'a lieu que si elle est soumise à une obligation légale d'information ou si elle fait l'objet d'une décision judiciaire. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Le cas échéant, nous pouvons être tenus, en vertu de dispositions légales, de divulguer vos données à des tiers. Nous ne répondons à de telles demandes que dans la mesure où cela est nécessaire, dans le cadre de l'obligation légale.

d. Le consentement que vous avez éventuellement donné pour la transmission des données peut être révoqué à tout moment et sans indication de motifs.


7) Protection des données

La protection des données personnelles est un principe important de l'entreprise Landhotel Weihermühle. Ceci est réalisé, entre autres, par des formations et l'engagement écrit de tous les collaborateurs et prestataires de services externes à la confidentialité des données et au respect des obligations légales en matière de protection des données.

Toutes les installations et mesures techniques et organisationnelles, physiques et logiques, dans le domaine de la protection des données, de la sécurité informatique et de la sécurité de l'information servent à protéger les données enregistrées contre les dommages, la destruction et l'accès non autorisé, et à atteindre les objectifs de protection que sont la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité.

En outre, le Landhotel Weihermühle s'efforce toujours de prendre des mesures raisonnables pour empêcher l'accès non autorisé aux données personnelles des utilisateurs ainsi que l'utilisation non autorisée ou la falsification de ces données et pour minimiser les risques correspondants. Toutefois, la fourniture de données personnelles, que ce soit en personne, par téléphone ou via Internet, comporte toujours des risques et aucun système technologique n'est totalement à l'abri d'une manipulation ou d'un sabotage.


8. utilisation de cookies

Le Landhotel Weihermühle utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte, ou des "balises web", c'est-à-dire des fichiers graphiques, qui sont enregistrés sur l'appareil d'affichage de l'utilisateur. Il s'agit de technologies qui permettent de collecter certains paramètres spécifiques à l'utilisateur et des informations techniques permettant d'identifier l'utilisateur. Ces informations montrent quand et comment les utilisateurs utilisent le site web et permettent de l'améliorer en permanence. L'utilisation de cookies offre à l'utilisateur l'avantage de ne pas devoir saisir à chaque fois ses données personnelles lorsqu'il remplit les formulaires du site web. L'utilisation de cookies est courante et fait partie des pratiques courantes sur de nombreux sites web. Les cookies sont stockés sur l'appareil d'affichage de l'utilisateur et non sur le site web.

Le Landhotel Weihermühle n'utilise les cookies que pour lire les informations stockées dans la mémoire de l'appareil d'affichage de l'utilisateur par un cookie de ce site. En utilisant le site web sans effectuer les réglages correspondants dans son navigateur, l'utilisateur accepte l'utilisation de cookies, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient stockés sur son dispositif d'affichage, s'il souhaite supprimer un cookie stocké ou être averti de son stockage, il peut configurer son navigateur ou son dispositif d'affichage en conséquence. Pour savoir comment procéder, veuillez consulter l'aide du navigateur ou du dispositif d'affichage.

La base juridique du traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous nous avez donné votre accord pour l'utilisation de cookies sur la base d'une indication que nous vous avons fournie sur le site web ("bannière de cookies"), la légitimité de l'utilisation est également régie par l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

La plupart des navigateurs sont préréglés de manière à accepter les cookies par défaut. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur respectif de manière à ce qu'il n'accepte plus que certains cookies, voire aucun. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions de notre site web si les cookies sont désactivés par les paramètres de votre navigateur sur notre site web. Les paramètres de votre navigateur vous permettent également de supprimer les cookies déjà enregistrés dans votre navigateur ou d'afficher la durée de stockage. Il est en outre possible de configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe avant que des cookies ne soient enregistrés. Comme les différents navigateurs peuvent avoir des modes de fonctionnement différents, nous vous prions de consulter le menu d'aide de votre navigateur pour les possibilités de configuration.

Si vous souhaitez avoir un aperçu complet de tous les accès de tiers à votre navigateur Internet, nous vous recommandons d'installer des plug-ins spécialement conçus à cet effet.

9. outils d'analyse et publicité

Nous utilisons le service reCaptcha de Google pour déterminer si un être humain ou un ordinateur effectue une certaine saisie dans notre formulaire de contact ou de newsletter. Google vérifie si vous êtes un être humain ou un ordinateur à l'aide des données suivantes : Adresse IP du terminal utilisé, site web que vous visitez chez nous et sur lequel le captcha est intégré, date et durée de la visite, données de reconnaissance du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé, compte Google si vous êtes connecté à Google, mouvements de la souris sur les surfaces reCaptcha ainsi que les tâches qui vous obligent à identifier des images. La base juridique du traitement des données décrit est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Il existe un intérêt légitime de notre part à ce traitement des données, à savoir garantir la sécurité de notre site web et nous protéger contre les saisies automatisées (attaques).

10. liens vers d'autres sites web

Le site Internet peut parfois contenir des liens (références interactives) vers des sites Internet de tiers pour lesquels le Landhotel Weihermühle n'est pas responsable. Landhotel Weihermühle n'a aucune influence sur le contenu et la conception des pages externes liées ou des sites Internet auxquels l'utilisateur accède par ces liens. Seuls les fournisseurs respectifs sont responsables du contenu et de la conception de ces sites Internet ainsi que du respect des dispositions relatives à la protection des données.


11. droits des personnes concernées

Les droits suivants découlent du RGPD pour vous en tant que personne concernée par un traitement de données à caractère personnel :

- Conformément à l'article 15 du RGPD, vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données dans la mesure où elles n'ont pas été collectées chez nous, l'existence d'un transfert vers des pays tiers ou vers des organisations internationales ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de cette prise de décision.

- Conformément à l'article 16 du RGPD, vous pouvez exiger que les données à caractère personnel que nous avons enregistrées soient immédiatement corrigées si elles sont inexactes ou complétées.

- Conformément à l'article 17 du RGPD, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

- Conformément à l'article 18 du RGPD, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite, où nous n'avons plus besoin des données et où vous refusez leur effacement parce que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Vous disposez également du droit prévu à l'article 18 du RGPD si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.

- Conformément à l'article 20 du RGPD, vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou vous pouvez demander à ce qu'elles soient transmises à un autre responsable.

- Conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement une fois qu'il a été donné, en nous contactant. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données basé sur ce consentement.

- Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.


12. droit d'opposition

En cas de traitement de vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où il existe des motifs découlant de votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans le cas de la publicité directe, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous mettons en œuvre sans indiquer de situation particulière.


13. modifications

Le Landhotel Weihermühle peut à tout moment et sans préavis modifier les présentes dispositions relatives à la protection des données ou le contenu du site Internet, ou encore modifier ou bloquer l'accès à ce site Internet.


14. questions sur la protection des données et contact

L'utilisateur peut à tout moment s'adresser au Landhotel Weihermühle si les données enregistrées sur sa personne doivent être corrigées, bloquées ou effacées. En outre, Landhotel Weihermühle fournit à tout moment des informations sur les données de l'utilisateur qui ont été enregistrées, ainsi que sur leur origine, leur destinataire et le but de leur enregistrement.


Pour toute question concernant la protection des données, veuillez vous adresser à :

Landhotel Weihermühle
Propriétaire Sebastian Cronauer
Weihermühle 1
66987 Thaleischweiler

Téléphone : +49 6334 / 449 080
Internet : https://www.landhotel-weihermuehle.de/
E-mail :

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